無料緊急サポートに、2024年4月1日から
リアルタイム映像サービスが追加されました！
ご利用の流れ
- まずは立体駐車場等でのトラブル時、お客様は集中コールセンターへ電話連絡します。
- 電話による音声だけでは伝えることが難しい場合、SMSによるURLへアクセスするだけで、通話しながらリアルタイムで映像発信が開始されます。
（ブラウザで動作するため、専用アプリやアカウントの作成は一切不要です） - 集中コールセンターでは、過去のメンテナンスデータを参照し、技術員の検証が必要かそうでないかを判断します。また、技術員出動の場合、具体的な映像提供などにより、時間を無駄にしません。
常に経験豊富なコールセンターと高い技術力の技術員が、安全かつ迅速に入出庫が可能になるよう尽力します。